Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vin81

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vin81 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vin81
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về quyền riêng tư tại vin81

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu xung quanh một nguyên tắc: bạn biết dữ liệu nào được dùng và có quyền kiểm soát nó. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về Viettel Money, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và mã xác thực OTP không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để hiểu trang nào được truy cập nhiều. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Tài khoản không hoạt động sau 24 tháng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được xem xét xóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh và xử lý trong 7 ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác minh danh tính ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vin81 để được hướng dẫn về quyền riêng tư và các bước xác minh tài khoản khi cần thiết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách vin81 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ được truyền hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay và Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng trình duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào hoạt động tốt. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và vin81 dùng mã hóa SSL. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — đó là dấu hiệu kết nối đã được mã hóa.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn nên tự xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.